Su Tessiland ogni ordine è un'occasione per ricevere qualcosa in più. Due programmi pensati per premiare chi sceglie i nostri filati: il Carrello Parlante, che sblocca vantaggi e omaggi in tempo reale mentre fai shopping, e la Virtual Fidelity Card, che trasforma i tuoi acquisti in buoni sconto.
Il Carrello Parlante
Una funzione pensata per accompagnarti durante l'acquisto e aggiornarti in tempo reale sui traguardi che puoi raggiungere.
Come funziona
Mentre aggiungi prodotti al carrello, vedrai una timeline che si aggiorna automaticamente — sia da computer che da cellulare. Questa linea ti mostra a che punto sei, quali vantaggi hai già raggiunto e quanto manca per sbloccare il traguardo successivo. Così non perdi mai di vista le opportunità che il tuo ordine può regalarti.
Spedizione gratuita
I primi tre traguardi del carrello parlante riguardano la spedizione:
Omaggi esclusivi
Superata la soglia dei 49€, si aprono quattro fasce premio con omaggi pensati come una piccola coccola in più: prodotti creativi, tazze, saponi, t-shirt e altri oggetti utili nella vita di tutti i giorni. Gli omaggi cambiano periodicamente — per scoprire quelli disponibili in questo momento, basta cliccare sulla timeline nel carrello.
Il carrello ti comunica sempre quanto manca per arrivare al traguardo successivo, così puoi decidere liberamente se concludere l'ordine oppure aggiungere qualcosa — perché a volte quel gomitolo in più ti salva dal classico "mannaggia, se l'avessi fatto prima!"
Come scegliere il tuo omaggio
Quando raggiungi uno dei traguardi, potrai scegliere il tuo omaggio nella fase di pagamento, subito prima di inviare l'ordine. Vedrai tutti gli omaggi sbloccati e potrai selezionarne uno cliccandoci sopra. Quando sarà evidenziato, potrai inviare l'ordine.
Se preferisci non ricevere alcun omaggio, basta lasciare selezionata la voce "Non voglio nessun omaggio" — scelta validissima, rara forse, ma validissima!
Se l'omaggio non viene selezionato prima dell'invio dell'ordine, l'assistenza non ha in nessun modo la possibilità di inserirlo successivamente. Il flusso di gestione degli ordini non può essere interrotto in nessun modo.
L'unica opzione disponibile è l'annullamento dell'ordine, che può essere richiesto entro 2 ore lavorative successive al completamento dell'ordine.
Preghiamo la massima attenzione per evitare di rimanere deluse. Ringraziamo per la collaborazione.
Guarda il video
Virtual Fidelity Card
Il programma fedeltà di Tessiland: acquista, accumula punti e trasformali in buoni sconto.
Come funziona
Ogni utente registrata trova nel proprio account una sezione dedicata: "I miei punti fedeltà". Per ogni 10€ di prodotto acquistato si accumula automaticamente 1 punto. La sezione si aggiorna ad ogni ordine evaso e mostra i punti accumulati e quanto manca per raggiungere la soglia successiva.
Le soglie di spesa
Al raggiungimento di una soglia il pulsante si illumina: cliccandoci sopra viene generato automaticamente un codice sconto da copiare e inserire nel carrello.
Non sono richiesti contributi accessori — a differenza delle normali campagne fedeltà. Con il buono ordini il materiale che desideri e le spese di spedizione le paga sempre Tessiland. E se vuoi aggiungere qualcosa oltre il valore del buono? Paghi solo l'importo eccedente, sempre senza spese di spedizione.
Dove inserire il codice
Una volta generato, il codice va inserito nell'apposito spazio visibile nel carrello, prima della chiusura dell'ordine.
Raccomandazioni
- Usa sempre un solo account (una sola email) per accumulare i punti
- Una volta generato, il buono è valido 30 giorni
- Non è possibile trasferire punti tra account diversi
- Non è possibile riattivare buoni scaduti
- Il buono non è divisibile e va utilizzato in un'unica soluzione
- I punti di un ordine sono visibili dopo l'evasione; in caso di reso vengono scalati
Il sistema che gestisce punti e buoni è completamente automatico. È responsabilità del cliente verificare periodicamente lo stato dei propri punti e utilizzare i buoni generati entro la scadenza indicata.
Le operatrici Tessiland non hanno la possibilità di riattivare buoni scaduti, ripristinare punti azzerati o trasferirli tra account. Non sono previste eccezioni né proroghe.
Tessiland declina ogni responsabilità sulla mancata fruizione di punti o buoni scaduti.
Hai un dubbio? Contattaci prima che sia troppo tardi:- ✉ info@tessiland.com
- ☎ Numero Verde: 800 199 654 (da fisso)
- ☎ Telefono: 0825 472307 (da cellulare)
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