Chez Tessiland, chaque commande est une occasion de recevoir quelque chose en plus. Avec notre Virtual Fidelity Card, vos achats se transforment en bons de réduction : plus vous achetez, plus vous économisez.
Virtual Fidelity Card
Le programme de fidélité Tessiland : achetez, cumulez des points et transformez-les en bons de réduction.
Comment ça marche
Chaque utilisatrice inscrite trouvera dans son compte personnel une section dédiée : « Mes points de fidélité ». Pour chaque 10 € de produit acheté, 1 point est automatiquement cumulé. La section se met à jour à chaque commande expédiée et affiche les points cumulés ainsi que ce qu'il reste pour atteindre le palier suivant.
Les paliers de dépense
Lorsqu'un palier est atteint, le bouton s'illumine : en cliquant dessus, un code de réduction est généré automatiquement, à copier et insérer dans le panier.
Aucune contribution supplémentaire n'est requise — contrairement aux programmes de fidélité classiques. Avec le bon, vous commandez le matériel de votre choix et les frais de port sont toujours à la charge de Tessiland. Et si vous souhaitez ajouter quelque chose au-delà de la valeur du bon ? Vous ne payez que le montant excédentaire, toujours sans frais de port.
Où insérer le code
Une fois généré, le code doit être inséré dans l'espace prévu dans le panier, avant de confirmer la commande.
Recommandations
- Utilisez toujours un seul compte (un seul email) pour cumuler des points
- Une fois généré, le bon est valable 30 jours
- Il n'est pas possible de transférer des points entre comptes
- Il n'est pas possible de réactiver des bons expirés
- Le bon n'est pas fractionnable et doit être utilisé en une seule commande
- Les points d'une commande sont visibles après l'expédition ; en cas de retour, ils sont déduits
Le système qui gère les points et les bons est entièrement automatique. Il est de la responsabilité du client de vérifier régulièrement l'état de ses points et d'utiliser les bons générés avant leur date d'expiration.
Les opératrices Tessiland ne sont pas en mesure de réactiver des bons expirés, de rétablir des points remis à zéro ou de les transférer entre comptes. Aucune exception ni prolongation n'est prévue.
Tessiland décline toute responsabilité quant à la non-utilisation de points ou de bons expirés.
Vous avez un doute ? Contactez-nous avant qu'il ne soit trop tard :- ✉ info@tessiland.com
- ☎ Téléphone : +39 0825 472307
- ? Horaires : lundi au vendredi 8h00 – 18h00 | samedi 8h30 – 12h30
- ? Assistance en français avec des opératrices réelles, pas des bots
