En Tessiland todas las expediciones son rastreables y gestionadas por mensajeros exprés seleccionados. ¡Tú decides cómo recibir tu pedido!
Elige la opción más adecuada para ti:
Envíos en Italia
Las siguientes opciones son válidas exclusivamente para envíos con destino Italia.
Envío Fácil — Punto de Recogida
La opción ideal para pedidos pequeños o si no sueles estar en casa. Elige el punto de recogida más cercano (estancos, librerías, quioscos, oficinas de correos). Recibirás un SMS cuando el paquete esté disponible y tendrás 10 días para recogerlo.
Preparación: 24–48 horas laborables + tránsito 24/48h península, 72/96h islas.
Solo pago anticipado: los puntos de recogida no gestionan el pago contra reembolso.
Envío Estándar — Entrega a domicilio
La comodidad de recibir el paquete directamente en casa. El mensajero se selecciona automáticamente según peso y volumen del paquete.
Preparación: 48–72 horas laborables + tiempo de tránsito del mensajero. En períodos de alta demanda los tiempos pueden variar ligeramente.
Tú eliges el mensajero
¿Prefieres un mensajero de confianza? Con Tessiland puedes elegir. Una tarifa escalable que premia tus compras:
Envíos internacionales
Tessiland envía a toda Europa. Para 12 países hay una tarifa promocional dedicada: Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Eslovenia, España peninsular y Suecia.
El mensajero será seleccionado automáticamente por Tessiland para garantizar el mejor servicio.
Preparación: 24–48 horas laborables + 2–5 días de tránsito.
Enviamos también al resto de Europa, incluidos los países fuera de la Unión Europea como Suiza. Las condiciones varían según el destino. Introduce tu dirección en el checkout y verás enseguida los costes y los plazos de entrega.
Para envíos hacia países que aplican aranceles o tasas de importación (países fuera de la UE, como el Reino Unido), estos gastos son íntegramente a cargo del cliente y serán solicitados por las autoridades aduaneras del país de destino en el momento de la entrega.
Tessiland no puede cuantificar de antemano el importe de los aranceles, ya que depende de la normativa vigente en el país de llegada, de la tipología y del valor de la mercancía. En caso de duda, recomendamos verificar las condiciones aduaneras de tu país antes de realizar el pedido.
Los envíos hacia países fuera de Europa (Estados Unidos, América Latina, Australia y otros) están momentáneamente suspendidos. El motivo es la revisión en curso de aranceles y acuerdos comerciales internacionales. Los reactivaremos en cuanto sea posible.
Seguimiento e información importante
Con cada pedido enviamos automáticamente un email con el código de seguimiento. Si no lo encuentras, comprueba que la dirección de email sea correcta y revisa las carpetas Spam y Correo no deseado.
Una vez transcurridos los días de almacenamiento previstos por el mensajero, el paquete será devuelto a nuestra sede. En ese caso, reembolsaremos el valor del pedido descontando los gastos de envío de ida y de vuelta, que serán a cargo del cliente.
Seguir el rastreo es la forma más sencilla de evitar inconvenientes.
En caso de rechazo injustificado de un pedido contra reembolso, esta modalidad de pago dejará de estar disponible para futuros pedidos del cliente.
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